Souriez, vous êtes dépannés !

Vous êtes un particulier ou gérez de façon occasionnelle les besoins en dépannage de votre local professionnel.

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Les bienfaits Ty Happy

C’est simple et gratuit !
Je gère toute ma maison avec un seul outil
Je m’appuie sur la communauté pour choisir un artisan local de confiance
J’obtiens rapidement une date d’intervention
Je conserve une trace de mes demandes et des interventions
Je suis informé(e) des actions de maintenance que je dois prévoir

FAQs

Que signifie Ty Happy ?

Notre nom porte nos origines bretonnes, là où « Ty » signifie « maison ». Ty Happy c’est donc la maison heureuse !

Concrètement, qu’est-ce que Ty Happy ?

Ty Happy est une application vous permettant d’accéder, de façon simple et rapide, à un réseau local d’artisans qualifiés pour effectuer tous types de dépannages et travaux dans votre habitation.

Faut-il obligatoirement télécharger l’application pour faire une demande ?

Vous pouvez également procéder depuis la section dédiée du site TyHappy.com en cliquant sur la
spécialité concernée. Les artisans locaux seront alertés de vos demandes par SMS en temps réel et pourront
vous recontacter.

Combien est-ce que ça coûte ?

L’application Ty Happy est gratuite !

Comment être sûr(e) de la fiabilité des artisans ?

Toutes les données professionnelles des artisans sont vérifiées avant validation de leur inscription. Concernant la qualité du service, vous pouvez consulter les évaluations faites par les précédents clients.

Les prix des interventions ne sont pas affichés alors que d’autres sites le font, pourquoi cette différence ?

Ty Happy simplifie la mise en relation avec des artisans locaux qualifiés afin de vous offrir confort et sérénité dans les situations de dépannages et travaux pour votre habitation, en revanche l’application n’a pas vocation à se substituer aux artisans dans leur travail ni exploiter leur savoir-faire. Une fois le choix de votre artisan effectué via l’application, vous restez ainsi totalement libre de refuser le devis qu’il vous présentera avant d’effectuer les travaux demandés.

Je fais déjà mes demandes à mon artisan habituel, quel est l’intérêt de passer par Ty Happy ?

Ty Happy peut tout-à-fait s’utiliser comme un répertoire de vos artisans et vous permettra ainsi de bénéficier de ses atouts de réactivité et qualité de suivi lors des interventions de vos professionnels habituels dans votre habitat. Pour cela, il vous suffit d’enregistrer votre propre réseau de professionnels sur Ty Happy et, une fois leurs profils crées sur l’application, vos artisans seront consultés en priorité pour chacune de vos demandes. En revanche, s’ils ne répondent pas ou ne sont pas disponibles pour intervenir, l’ensemble du réseau local des artisans inscrits sur Ty Happy sera sollicité.

Personne ne répond à ma demande.

Notre équipe prend alors en charge votre demande et s’occupe de vous trouver un artisan près de chez vous dans les meilleurs délais.

Comment changer l’heure d’un rendez-vous ?

Les coordonnées de l’artisan vous sont transmises dès la validation d’intervention, vous pouvez alors l’appeler directement pour toute modification.

L’artisan me propose de reporter une intervention mais cela ne m’arrange pas, puis-je refuser de faire appel à lui ?

Tout à fait. Ty Happy est une application de mise en relation aussi vous pouvez choisir l’artisan selon vos propres critères, dont la disponibilité, ou après consultation des recommandations faites par les autres utilisateurs.

J’ai eu un souci au moment de l’intervention du dépanneur

Notre équipe se tient à votre disposition par mail, ou par téléphone au 05 59 43 54 80 (appel non surtaxé) pour solutionner la situation.

De quels autres services bénéficie t’on avec Ty Happy ?

L’application fonctionne comme une conciergerie pour la maintenance de votre habitat : elle vous informe en temps voulu sur les différentes démarches à planifier (ramonage, révision chaudière…) et vous permet de conserver un historique de l’ensemble de vos demandes.

Où puis-je laisser un commentaire ?

Si votre commentaire concerne l’artisan qui est intervenu chez vous, un système d’évaluation est automatiquement proposé sur l’application. Pour tout autre sujet, vous pouvez contacter notre équipe par mail, par téléphone au 05 59 43 54 80 (appel non surtaxé) ou via le formulaire de contact de notre site www.tyhappy.com.

Comment ça marche ?

Ce que disent nos clients